Dado que los comercios invierten grandes sumas de dinero en publicidad que, en algunos casos, pueden suponer millones de libras, el expositor de la tienda debe sustentar el mensaje íntegro de la marca.

Las campañas de publicidad en televisión con personajes famosos y las estrategias de marketing preparadas al detalle pueden fracasar en cuestión de segundos si el punto de venta no da la talla. Un expositor mal surtido, poco atractivo, confuso o deteriorado influirá negativamente en la experiencia comercial y, en última instancia, alejará a los clientes.

Retail Response es la tecnología de vanguardia que presta su apoyo al servicio de mantenimiento de Momentum.

Retail Response ofrece un enfoque estratégico para desvincularse del carácter tradicionalmente ad hoc del mantenimiento de tiendas.  En lugar de adoptar un enfoque reactivo tienda por tienda para afrontar la resolución de problemas y el servicio de mantenimiento que solo genera retrasos al abordar el problema cuando ocurre, Retail Response se ha diseñado para que los comercios implanten una estrategia proactiva de venta que priorice anticiparse a los problemas, lo que se traduce en una tienda más funcional y mejor presentada.

También se pueden visualizar íntegramente los trabajos de mantenimiento realizados a través de informes mensuales, anuales o en tiempo real, lo que significa que los comercios tendrán un control absoluto de los gastos y podrán manejar qué expositores o tiendas necesitan más atención.
 

Retos que puede resolver el mantenimiento de expositores para comercios;

Rápida resolución de problemas
Una luz rota en un expositor retroiluminado o un fusible fundido que provoca el fallo de un vídeo hará que el mostrador más atractivo lo sea menos.

Merchandising sugerente
Es fundamental mantener todos los expositores completamente abastecidos, limpios y bien organizados. Si un cliente no puede encontrar el producto que está buscando y el expositor se encuentra saturado y luce poco atractivo, pasará rápidamente a la siguiente marca.

Puntos de venta actualizados
Las marcas invertirán mucho dinero en ofrecer material atractivo en los puntos de venta para que los clientes disfruten de importantes incentivos, como ofertas, cupones y planes de fidelización. Mantener este material fácilmente accesible, bien organizado y actualizado es fundamental para que funcione la estrategia de venta.

Seguimientos de los gastos
Con los márgenes cada vez más reducidos, una competencia siempre feroz y las compras online ocupando un lugar de privilegio dentro de la experiencia en tienda, es vital que los comercios dispongan de una relación fiel y precisa de los costes.